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HP Sprocket Plus打印機欺詐警報：保護自己免受欺詐

本文檔適用於所有HP產品。
電話技術支持詐騙對諸如HP和我們的客戶這樣的技術公司構成了持續的威脅。 詐騙者可能會打電話給您，並冒充HP技術或客戶支持代表。 在某些情況下，騙子會屏蔽其始發電話號碼（來電顯示欺騙），因此呼叫似乎來自真實的HP聯繫人號碼。
騙子試圖贏得您的信任，他們可能會採用以下一種或多種策略：
  • 嘗試說服您設備需要緊急技術支持，然後請求付款信息（例如信用卡，借記卡或在線禮品卡）向您收取虛假服務費用.
  • 要求您在其他時間給他們回電，以“完成”欺詐性技術支持 案件，並可能進一步騙局。
  • 要求遠程訪問您的設備，或嘗試說服您安裝能夠 啟用對設備的遠程訪問。
  • 嘗試欺騙您安裝惡意軟件，包括惡意軟件，病毒或間諜軟件 可能會捕獲或危害您的個人信息安全的軟件，例如在線用戶 名稱或密碼。
  • 要求您提供機密信息，例如用戶ID，密碼，客戶支持 案例編號或帳戶歷史記錄。
  • 變得積極進取，並要求您遵循他們的指示。
請通過提供有關您對文檔使用經驗的反饋來幫助我們改進.



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